Политика в отношении обработки персональных данных
СОГЛАШЕНИЕ (ПОЛИТИКА) на обработку персональных данных и рассылку
для гончарной мастерской «Чудо-глина»
г. Уфа «24» сентября 2025 г.
1. Общие положения
1.1. Настоящая политика обработки персональных данных (далее — Политика) составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по их защите, предпринимаемые Индивидуальным предпринимателем Валиулиной Юлией Дамировной (ОГРНИП 321028000050779, ИНН 251116267193), далее — Оператор. 1.2. Оператор рассматривает соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных как важнейшее условие своей деятельности. 1.3. Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях сайта https://chudoglina.ru (далее — Сайт), а также при взаимодействии через формы записи, CRM, мессенджеры и телефон.
2. Термины
Используются понятия в значениях Закона о персональных данных, включая: «персональные данные», «обработка», «оператор», «пользователь», «информационная система персональных данных», «автоматизированная обработка», «обезличивание», «блокирование», «уничтожение», «распространение», «трансграничная передача», «cookies».
3. Права и обязанности Оператора
3.1. Оператор имеет право:
получать от субъекта персональных данных достоверные сведения;
при отзыве согласия продолжить обработку в случаях, предусмотренных законом;
самостоятельно определять меры защиты ПДн.
3.2. Оператор обязан:
предоставлять информацию о обработке ПДн по запросу субъекта;
организовывать обработку ПДн в соответствии с законодательством РФ;
отвечать на обращения субъектов;
обеспечивать конфиденциальность и безопасность ПДн;
публиковать актуальную редакцию Политики.
4. Права и обязанности субъекта персональных данных
4.1. Субъект имеет право:
получать сведения об обработке ПДн;
требовать уточнения, блокирования, уничтожения ПДн при наличии оснований;
отзывать согласие на обработку;
выдвигать условие предварительного согласия при обработке в целях продвижения товаров/работ/услуг;
обжаловать действия (бездействие) Оператора.
4.2. Субъект обязан предоставлять Оператору достоверные данные и своевременно сообщать об их изменении.
5. Принципы обработки ПДн
5.1. Законность и справедливость. 5.2. Ограничение обработкой конкретными, заранее определёнными и законными целями. 5.3. Недопустимость объединения баз данных с несовместимыми целями. 5.4. Соразмерность и неизбыточность обрабатываемых данных. 5.5. Актуальность и точность данных. 5.6. Хранение не дольше, чем того требуют цели обработки или сроки по закону/договору; последующее уничтожение или обезличивание.
6. Состав данных и цели обработки
6.1. Категории данных: фамилия, имя, отчество; контактные данные (телефон, e-mail, мессенджеры); сведения о записи на мастер-классы; история посещений/оплат; фото/видео материалов мероприятий (при наличии согласия); иные сведения, которые субъект добровольно предоставляет через формы на Сайте/CRM/мессенджерах/по телефону.
6.2. Цели обработки:
приём заявок и запись на услуги;
информирование о дате, времени и месте проведения МК;
уведомления о готовности изделий и условиях их получения;
клиентская поддержка и обратная связь;
ведение бухгалтерского и налогового учета, исполнение договоров;
направление информационных и рекламных сообщений об услугах, акциях и специальных предложениях мастерской «Чудо-глина» (включая e-mail, SMS, звонки, мессенджеры, push-уведомления);
аналитика качества сервиса, маркетинговая и статистическая отчётность;
соблюдение требований законодательства РФ.
6.3. Правовые основания:
Закон № 152-ФЗ «О персональных данных»;
ГК РФ (заключение и исполнение договоров);
согласие субъекта персональных данных;
иные применимые нормы законодательства РФ.
7. Действия с ПДн и способы обработки
7.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение ПДн. 7.2. Обработка ведётся с использованием средств автоматизации и/или без них. 7.3. Передача третьим лицам осуществляется при наличии правовых оснований и/или поручении обработки по договору (CRM-провайдеры, оператор связи, платёжные сервисы, курьерские службы и т.п.) с соблюдением конфиденциальности и безопасности.
8. Условия обработки ПДн
8.1. Обработка ПДн осуществляется с согласия субъекта, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ (исполнение договора, законный интерес и т.п.). 8.2. Согласие может быть выражено путём проставления отметки (галочки) в форме на Сайте, нажатием кнопки «Записаться/Отправить», предоставлением данных по телефону/в мессенджерах, а также подписанием бумажной формы. 8.3. Срок обработки — до достижения целей и/или до отзыва согласия, если иное не установлено законом/договором.
9. Рассылки (информационные и рекламные)
9.1. Субъект даёт отдельное согласие на получение информационных и рекламных сообщений об услугах «Чудо-глины», специальных предложениях и мероприятиях по телефонам и электронным адресам, указанным им при обращении/записи, через каналы связи: e-mail, SMS, звонки, мессенджеры, push-уведомления. 9.2. Субъект вправе в любой момент отказаться от рассылок: следуя ссылке «Отписаться» в письме, направив сообщение в мессенджере, ответив на SMS, либо обратившись по контактам Оператора (см. раздел 14). Отказ от рекламных сообщений не влияет на сервисные уведомления (подтверждения записи, готовность изделия и т.п.).
10. Трансграничная передача
10.1. При необходимости использования зарубежных сервисов (e-mail-провайдер, облачное хранилище и т.п.) Оператор обеспечивает соблюдение требований к трансграничной передаче ПДн в соответствии с законодательством РФ, включая оценку достаточности защиты персональных данных в соответствующем иностранном государстве. 10.2. Передача допускается при наличии согласия субъекта или иных законных оснований.
11. Cookies и веб-аналитика
11.1. Сайт может использовать файлы cookies и иные технологии (включая счетчики/пиксели; сервисы аналитики, например Yandex.Metrica, Google Analytics и др.) для улучшения работы Сайта, персонализации и статистики. 11.2. Обрабатываемые данные могут включать: сведения об устройстве и браузере, IP-адрес, время посещения, просмотренные страницы, источники переходов, действия на Сайте. 11.3. Сбор cookies осуществляется при наличии согласия субъекта (баннер/плашка на Сайте). Пользователь может отказаться от cookies в настройках браузера; в этом случае часть функций Сайта может быть недоступна. 11.4. Данные, собираемые сторонними сервисами, обрабатываются ими по их правилам (Пользовательским соглашениям и Политикам конфиденциальности).
12. Меры по защите ПДн
12.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты ПДн от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также иных неправомерных действий. 12.2. Доступ к ПДн имеют только уполномоченные сотрудники и/или подрядчики по принципу «необходимого и достаточного доступа».
13. Порядок реализации прав субъекта
13.1. По вопросам обработки ПДн, их актуализации, блокирования, удаления, ограничений обработки, а также по отзыву согласия субъект может обратиться к Оператору по контактам в разделе 14. 13.2. Оператор рассматривает обращения в сроки и порядке, установленные законодательством РФ.
14. Контакты Оператора
ИП Валиулина Юлия Дамировна ОГРНИП 321028000050779, ИНН 251116267193 Почтовый адрес: 450075 г.Уфа ул. Первомайская д 30 пом 19-26 E-mail: chudoglinaufa@gmail.com Тел.: +7 (996) 255-90-40 Сайт: https://chudoglina.ru
15. Заключительные положения
15.1. Политика действует бессрочно до замены новой редакцией. 15.2. Актуальная версия Политики размещена по адресу: https://chudoglina.ru/privacy (рекомендуемая ссылка). 15.3. Размещение отметки/нажатие кнопки в веб-формах, а также предоставление данных через телефон/мессенджер подтверждает ознакомление с Политикой и выражение согласия в объёме, указанном в разделах 6–9.
г. Уфа «24» сентября 2025 г.
1. Общие положения
1.1. Настоящая политика обработки персональных данных (далее — Политика) составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по их защите, предпринимаемые Индивидуальным предпринимателем Валиулиной Юлией Дамировной (ОГРНИП 321028000050779, ИНН 251116267193), далее — Оператор. 1.2. Оператор рассматривает соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных как важнейшее условие своей деятельности. 1.3. Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях сайта https://chudoglina.ru (далее — Сайт), а также при взаимодействии через формы записи, CRM, мессенджеры и телефон.
2. Термины
Используются понятия в значениях Закона о персональных данных, включая: «персональные данные», «обработка», «оператор», «пользователь», «информационная система персональных данных», «автоматизированная обработка», «обезличивание», «блокирование», «уничтожение», «распространение», «трансграничная передача», «cookies».
3. Права и обязанности Оператора
3.1. Оператор имеет право:
получать от субъекта персональных данных достоверные сведения;
при отзыве согласия продолжить обработку в случаях, предусмотренных законом;
самостоятельно определять меры защиты ПДн.
3.2. Оператор обязан:
предоставлять информацию о обработке ПДн по запросу субъекта;
организовывать обработку ПДн в соответствии с законодательством РФ;
отвечать на обращения субъектов;
обеспечивать конфиденциальность и безопасность ПДн;
публиковать актуальную редакцию Политики.
4. Права и обязанности субъекта персональных данных
4.1. Субъект имеет право:
получать сведения об обработке ПДн;
требовать уточнения, блокирования, уничтожения ПДн при наличии оснований;
отзывать согласие на обработку;
выдвигать условие предварительного согласия при обработке в целях продвижения товаров/работ/услуг;
обжаловать действия (бездействие) Оператора.
4.2. Субъект обязан предоставлять Оператору достоверные данные и своевременно сообщать об их изменении.
5. Принципы обработки ПДн
5.1. Законность и справедливость. 5.2. Ограничение обработкой конкретными, заранее определёнными и законными целями. 5.3. Недопустимость объединения баз данных с несовместимыми целями. 5.4. Соразмерность и неизбыточность обрабатываемых данных. 5.5. Актуальность и точность данных. 5.6. Хранение не дольше, чем того требуют цели обработки или сроки по закону/договору; последующее уничтожение или обезличивание.
6. Состав данных и цели обработки
6.1. Категории данных: фамилия, имя, отчество; контактные данные (телефон, e-mail, мессенджеры); сведения о записи на мастер-классы; история посещений/оплат; фото/видео материалов мероприятий (при наличии согласия); иные сведения, которые субъект добровольно предоставляет через формы на Сайте/CRM/мессенджерах/по телефону.
6.2. Цели обработки:
приём заявок и запись на услуги;
информирование о дате, времени и месте проведения МК;
уведомления о готовности изделий и условиях их получения;
клиентская поддержка и обратная связь;
ведение бухгалтерского и налогового учета, исполнение договоров;
направление информационных и рекламных сообщений об услугах, акциях и специальных предложениях мастерской «Чудо-глина» (включая e-mail, SMS, звонки, мессенджеры, push-уведомления);
аналитика качества сервиса, маркетинговая и статистическая отчётность;
соблюдение требований законодательства РФ.
6.3. Правовые основания:
Закон № 152-ФЗ «О персональных данных»;
ГК РФ (заключение и исполнение договоров);
согласие субъекта персональных данных;
иные применимые нормы законодательства РФ.
7. Действия с ПДн и способы обработки
7.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение ПДн. 7.2. Обработка ведётся с использованием средств автоматизации и/или без них. 7.3. Передача третьим лицам осуществляется при наличии правовых оснований и/или поручении обработки по договору (CRM-провайдеры, оператор связи, платёжные сервисы, курьерские службы и т.п.) с соблюдением конфиденциальности и безопасности.
8. Условия обработки ПДн
8.1. Обработка ПДн осуществляется с согласия субъекта, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ (исполнение договора, законный интерес и т.п.). 8.2. Согласие может быть выражено путём проставления отметки (галочки) в форме на Сайте, нажатием кнопки «Записаться/Отправить», предоставлением данных по телефону/в мессенджерах, а также подписанием бумажной формы. 8.3. Срок обработки — до достижения целей и/или до отзыва согласия, если иное не установлено законом/договором.
9. Рассылки (информационные и рекламные)
9.1. Субъект даёт отдельное согласие на получение информационных и рекламных сообщений об услугах «Чудо-глины», специальных предложениях и мероприятиях по телефонам и электронным адресам, указанным им при обращении/записи, через каналы связи: e-mail, SMS, звонки, мессенджеры, push-уведомления. 9.2. Субъект вправе в любой момент отказаться от рассылок: следуя ссылке «Отписаться» в письме, направив сообщение в мессенджере, ответив на SMS, либо обратившись по контактам Оператора (см. раздел 14). Отказ от рекламных сообщений не влияет на сервисные уведомления (подтверждения записи, готовность изделия и т.п.).
10. Трансграничная передача
10.1. При необходимости использования зарубежных сервисов (e-mail-провайдер, облачное хранилище и т.п.) Оператор обеспечивает соблюдение требований к трансграничной передаче ПДн в соответствии с законодательством РФ, включая оценку достаточности защиты персональных данных в соответствующем иностранном государстве. 10.2. Передача допускается при наличии согласия субъекта или иных законных оснований.
11. Cookies и веб-аналитика
11.1. Сайт может использовать файлы cookies и иные технологии (включая счетчики/пиксели; сервисы аналитики, например Yandex.Metrica, Google Analytics и др.) для улучшения работы Сайта, персонализации и статистики. 11.2. Обрабатываемые данные могут включать: сведения об устройстве и браузере, IP-адрес, время посещения, просмотренные страницы, источники переходов, действия на Сайте. 11.3. Сбор cookies осуществляется при наличии согласия субъекта (баннер/плашка на Сайте). Пользователь может отказаться от cookies в настройках браузера; в этом случае часть функций Сайта может быть недоступна. 11.4. Данные, собираемые сторонними сервисами, обрабатываются ими по их правилам (Пользовательским соглашениям и Политикам конфиденциальности).
12. Меры по защите ПДн
12.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты ПДн от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также иных неправомерных действий. 12.2. Доступ к ПДн имеют только уполномоченные сотрудники и/или подрядчики по принципу «необходимого и достаточного доступа».
13. Порядок реализации прав субъекта
13.1. По вопросам обработки ПДн, их актуализации, блокирования, удаления, ограничений обработки, а также по отзыву согласия субъект может обратиться к Оператору по контактам в разделе 14. 13.2. Оператор рассматривает обращения в сроки и порядке, установленные законодательством РФ.
14. Контакты Оператора
ИП Валиулина Юлия Дамировна ОГРНИП 321028000050779, ИНН 251116267193 Почтовый адрес: 450075 г.Уфа ул. Первомайская д 30 пом 19-26 E-mail: chudoglinaufa@gmail.com Тел.: +7 (996) 255-90-40 Сайт: https://chudoglina.ru
15. Заключительные положения
15.1. Политика действует бессрочно до замены новой редакцией. 15.2. Актуальная версия Политики размещена по адресу: https://chudoglina.ru/privacy (рекомендуемая ссылка). 15.3. Размещение отметки/нажатие кнопки в веб-формах, а также предоставление данных через телефон/мессенджер подтверждает ознакомление с Политикой и выражение согласия в объёме, указанном в разделах 6–9.
